KUALA LUMPUR – Kontroversi penggunaan bahasa dalam menu tidak menghalang perkembangan perniagaan Oriental Kopi Holdings Bhd apabila rangkaian kafe itu terus menerima sambutan pelanggan, meskipun terpaksa membelanjakan kira-kira RM150,000 bagi mencetak semula menu dalam tiga bahasa.
Menu baharu yang menggunakan bahasa Melayu, Inggeris dan Mandarin itu mula diperkenalkan bulan ini sebagai langkah menyelesaikan isu yang tercetus pada Oktober lalu.
CGS International (CGSI) dalam nota penyelidikannya berkata, kontroversi berkenaan tidak memberi kesan ketara terhadap jumlah pengunjung mahupun profil pelanggan rangkaian kafe itu.
Menurutnya, menu baharu berkenaan sudah digunakan di cawangan terbaharu di Aman Central dan Merdeka 118 sebelum diperluaskan ke semua cawangan sedia ada menjelang akhir November ini.
Malah, tiga cawangan baharu yang dibuka dalam tempoh 10 hari lalu, iaitu di Sunway 163, Aman Central dan Merdeka 118, turut mencatatkan sambutan menggalakkan dengan barisan pelanggan yang panjang.
Dalam perkembangan lain, CGSI berkata, pengembangan rangkaian domestik Oriental Kopi kekal mengikut perancangan dengan kumpulan itu menyasarkan antara 40 hingga 41 cawangan di Malaysia menjelang akhir 2026 berbanding 34 cawangan setakat Julai lalu.
Kumpulan itu turut menyasarkan pembukaan lapan hingga 10 cawangan baharu setiap tahun dalam jangka sederhana, disokong enam lokasi pusat beli-belah yang sudah dikenal pasti.
Strategi berkenaan dijangka menyumbang kepada pertumbuhan pendapatan kumpulan menerusi sumbangan operasi cawangan baharu dan penstabilan margin keuntungan kasar.
CGSI mengunjurkan keuntungan bersih teras Oriental Kopi bagi suku keempat tahun kewangan berakhir September 2026 mencecah RM22 juta, meningkat 50 peratus berbanding tempoh sama tahun sebelumnya dan 29.4 peratus berbanding suku sebelumnya.
“Unjuran itu disokong sumbangan operasi cawangan baharu serta kestabilan harga bahan mentah yang dijangka membantu mengekalkan margin keuntungan kasar kumpulan,” katanya.
Pada masa sama, Oriental Kopi turut merancang melebarkan sayap ke pasaran antarabangsa menerusi pembukaan cawangan pertama di Indonesia menjelang akhir November atau awal Disember ini, diikuti Mauritius pada suku pertama 2027.
Kumpulan itu juga merancang membuka dua cawangan di Singapura pada 2027, berbanding tiga cawangan ketika ini.
CGSI mengekalkan saranan ‘tambah’ terhadap saham Oriental Kopi dengan harga sasaran RM1.37. – BERITA HARIAN
