PETALING JAYA – Di sebalik penerimaan meluas terhadap kecerdasan buatan (AI) dalam operasi perniagaan, keselamatan dan privasi data masih menjadi kebimbangan utama organisasi di Malaysia, sekali gus menuntut asas pengurusan data yang lebih kukuh sebelum teknologi itu diperluas.
Tinjauan oleh Synology, syarikat penyedia penyelesaian pengurusan data dan storan, mendapati 70 peratus responden di Malaysia mengenal pasti keselamatan serta privasi data sebagai cabaran terbesar dalam penggunaan AI.
Dapatan itu menunjukkan bahawa pelaksanaan AI bukan sekadar bergantung pada kemajuan teknologi, malah memerlukan pengurusan data yang teratur, selamat dan boleh dipulihkan sekiranya berlaku gangguan.
Kebimbangan itu turut melibatkan kualiti dan ketersediaan data, yang dikenal pasti oleh 42 peratus responden, manakala 40 peratus lagi berdepan masalah data yang berpecah atau berselerak.
Ketua Synology Asia Tenggara, Antoine Yang berkata, penggunaan AI perlu memberikan manfaat sebenar kepada pekerja dan perniagaan, bukan sekadar menjadi teknologi tambahan dalam operasi harian.
“AI mencipta nilai apabila ia membantu manusia melakukan kerja dengan lebih baik dan membolehkan perniagaan bertindak balas dengan lebih berkesan kepada pelanggan,” katanya pada Acara Media Tahunan Synology 2026 di Kuala Lumpur, baru-baru ini.
Menurutnya, organisasi perlu memastikan data yang digunakan boleh dipercayai serta mempunyai kaedah pemulihan yang berkesan bagi menghadapi sebarang gangguan ketika penggunaan AI semakin berkembang.
Dalam pada itu, tinjauan berkenaan mendapati 68.6 peratus responden Malaysia lebih mengutamakan infrastruktur hibrid atau di premis sendiri, berbanding 12.5 peratus yang memilih infrastruktur awan awam.
Kecenderungan itu menunjukkan kepentingan kawalan terhadap data perniagaan, terutama apabila organisasi menggunakan peralatan AI pihak ketiga. Malah, hampir 40 peratus responden tidak mempunyai gambaran jelas tentang cara data mereka dikendalikan apabila dimasukkan ke dalam peralatan berkenaan.
Pengurus Negara Synology Malaysia, Jason Sin pula berkata, keupayaan memulihkan data selepas serangan siber perlu menjadi sebahagian daripada perancangan organisasi yang menggunakan AI.
Beliau berkata, walaupun 74 peratus responden yakin organisasi masing-masing mampu pulih dengan pantas daripada serangan perisian tebusan atau ransomware sambil melindungi data sandaran, hanya 26.4 peratus menyatakan keyakinan yang tinggi terhadap keupayaan tersebut.
“Apabila perniagaan mengembangkan infrastruktur data, mereka juga perlu yakin bahawa perkhidmatan penting dapat dipulihkan dengan segera sekiranya berlaku gangguan,” katanya.
Bagi menangani cabaran itu, Synology memberi tumpuan kepada pembangunan infrastruktur data, daya tahan keselamatan siber serta penggunaan AI yang membolehkan organisasi mengekalkan kawalan terhadap maklumat perniagaan.
Antara penyelesaian yang diperkenalkan ialah PAS7700, sistem storan SSD NVMe untuk beban kerja kritikal, selain siri FS dan RS generasi baharu yang menawarkan peningkatan prestasi.
Syarikat itu turut memperkenalkan penyelesaian ActiveProtect bagi memperkukuh perlindungan sandaran melalui pengurusan berpusat, perlindungan data yang tidak boleh diubah dan pengasingan automatik untuk membantu melindungi salinan pemulihan apabila sistem utama terjejas.
Dalam aspek produktiviti, Synology Office Suite menyediakan kemudahan kolaborasi dengan bantuan AI bagi menyemak dokumen, menghasilkan kandungan pembentangan dan mencari formula hamparan. Synology ChatPlus dan Meet pula menyokong komunikasi pasukan serta mesyuarat dalam talian.
Synology turut memperlihatkan penyelesaian pengawasan fizikal DVA7400 yang menggunakan AI untuk membantu mengesan dan mencari insiden, selain penyelesaian storan berskala besar serta sistem pengawasan hibrid yang bakal diperkenalkan.
Perkembangan itu memperlihatkan bahawa peluasan penggunaan AI perlu disertai pengurusan data dan perlindungan siber yang mantap bagi memastikan manfaat teknologi dapat dinikmati tanpa mengabaikan keselamatan maklumat organisasi.
